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Sound Escape – spécialistes de l’insonorisation
Politique de confidentialité

Vos données, expliquées simplement

Comment Sound Escape recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels des personnes qui utilisent ce site, conformément aux lois canadiennes applicables sur la protection des renseignements personnels.

Confidentialité Une politique de confidentialité rédigée selon le droit canadien, y compris la Loi 25 du Québec.
6 droits Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et retrait du consentement.
Une ligne directe Écrivez-nous à notre adresse courriel, pour exercer vos droits ou poser une question.

L’adresse de notre site est : https://sound-escape.co/ca/fr/.

La présente politique explique comment Sound Escape (« nous ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels des personnes qui utilisent notre site sound-escape.co. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, pour les résidents du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modifiée par la Loi 25.

01

Collecte des renseignements

Nous recueillons des renseignements lorsque vous visitez notre site, créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre ou remplissez un formulaire. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse postale, de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone et/ou des quatre derniers chiffres de votre carte de paiement.

02

Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis pour :

  • adapter votre expérience à vos besoins réels;
  • améliorer notre site;
  • améliorer notre service à la clientèle et notre soutien;
  • communiquer avec vous par courriel;
  • organiser des concours, des promotions ou des sondages.
03

Protection de vos renseignements

Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels, dont un chiffrement moderne pour toute information sensible transmise sur Internet.

04

Témoins (cookies)

Nos témoins facilitent l’utilisation du site et nous permettent de reconnaître les visiteurs qui reviennent. Ils peuvent aussi améliorer votre expérience en retenant vos intérêts et en vous montrant du contenu pertinent. Vous pouvez les refuser dans les réglages de votre navigateur, mais certaines parties du site pourraient alors moins bien fonctionner.

05

Reciblage Google Ads et Google Analytics

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. L’outil recueille des renseignements de façon anonyme et présente des tendances d’utilisation sans identifier les visiteurs. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et refuser Google Analytics.

Reciblage Google Ads

Nous utilisons le reciblage pour présenter des annonces pertinentes aux personnes qui ont déjà visité notre site. Ces annonces peuvent apparaître sur des sites tiers, dont Google, selon ce que vous avez consulté ici. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres publicitaires de Google.

06

Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

07

Vos droits

En vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, et en particulier si vous habitez au Québec, vous avez le droit :

  • de savoir quels renseignements personnels nous détenons sur vous et comment nous les utilisons;
  • d’en obtenir une copie;
  • de nous demander de corriger des renseignements inexacts;
  • de nous demander de supprimer les renseignements que nous détenons sur vous;
  • de recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé (Québec);
  • de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements à des fins publicitaires et analytiques;
  • de ne subir aucun traitement différent pour avoir exercé l’un de ces droits.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à notre adresse courriel. Nous accuserons réception de votre demande et y répondrons dans un délai de 30 jours, comme l’exige la loi canadienne. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants de moins de 13 ans.

08

Modifications de la politique

Si nous modifions la présente politique, nous publierons les changements sur cette page.

09

Gestion des témoins et du consentement

Nous utilisons l’outil de gestion du consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les témoins et technologies semblables de ce site (pixels de suivi, balises Web, etc.) ainsi que le consentement que vous leur accordez. Le fonctionnement de Real Cookie Banner est détaillé sur devowl.io/rcb/data-processing.

Nous traitons ces renseignements pour conserver vos choix concernant les témoins et technologies semblables, et pour les respecter lors de vos prochaines visites.

La communication de renseignements personnels n’est ni une exigence contractuelle ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de les fournir. Sans eux, toutefois, nous ne pouvons pas enregistrer vos préférences de consentement.