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Questions fréquentes

Toutes vos questions, répondues

Efficacité, dimensions, poids, pose, commande et livraison : retrouvez ici les questions les plus posées sur nos rideaux phoniques.

Nos rideaux anti-bruitEfficacité, matière, pose et finitions
Quels bruits les rideaux Sound Escape atténuent-ils ?

Nos rideaux sont conçus pour atténuer de nombreux types de bruits, en particulier :

  • Bruits de la circulation : voitures, camions, motos et même les trains.
  • Bruits de voisinage : conversations, musique, téléviseurs, résonance dans la cage d'escalier ou tondeuses.
  • Bruits aériens : avions en approche ou au départ.
  • Bruits de construction : chantiers, machines et outils.
  • Bruits de la nature : pluie, animaux et même le vent.
  • Bruits de la vie nocturne : dans les zones à vie nocturne active.

Nos rideaux réduisent aussi la réverbération sonore au sein d'une pièce, améliorant l'acoustique intérieure. À noter : la réduction est légèrement moins efficace sur les sons très aigus.

À quoi correspond une réduction de 31 décibels ?

Voici la simulation d'une réduction d'intensité sonore de 31 dB. Montez le son de votre appareil, gardez le même volume, puis lancez les deux lecteurs pour comparer :

Sans rideau
Avec rideau

L'audio « Avec rideau » simule une atténuation de 31 dB. Gardez le volume identique lors des deux écoutes pour une simulation fidèle.

Quelles sont l'épaisseur et le poids des rideaux ?

Nos rideaux ont une épaisseur de 10 à 12 millimètres, ce qui permet d'incorporer plusieurs couches de matériaux hautement isolants acoustiquement.

Côté poids, bonne nouvelle : ils ont été pensés pour se suspendre sur n'importe quelle tringle de qualité standard. Il est même possible d'en suspendre deux sur une même tringle ou un même rail. Estimez le poids de votre rideau ci-dessous :

Poids estimé par rideau
Estimation indicative par rideau. Le poids réel peut légèrement varier.
Devrais-je choisir un seul rideau ou une paire ?

En termes de réduction du bruit, les deux options sont tout aussi efficaces, car nos rideaux peuvent se chevaucher afin de ne laisser aucun espace entre eux.

Choisissez donc simplement l'option la plus pratique ou la plus eshtétique dans votre situation.

Puis-je séparer une pièce avec vos rideaux ?

Oui, c'est tout à fait possible ! Une fenêtre ou une porte n'est pas nécessaire au bon fonctionnement de nos rideaux anti-bruit.

Vous souhaitez que les deux côtés soient identiques ? Il suffit de cocher la case « Oui » sous la question « Recouvrir la face argentée ? » pour masquer la surface argentée.

Les rideaux peuvent-ils être placés près d'un radiateur ?

Nous recommandons une distance d'environ 5 centimètres entre le bas des rideaux et un radiateur. En effet, les rideaux Sound Escape étant également thermiques, l'efficacité du radiateur serait autrement réduite.

Quel est le diamètre des œillets ?

Les œillets de nos rideaux ont un diamètre de 40 millimètres, ce qui les rend compatibles avec la plupart des tringles.

Les rideaux sont-ils ignifugés ?

Oui, nos rideaux sont ignifugés et conformes aux réglementations européennes en vigueur.

Veuillez cependant noter que nous n'avons pas encore obtenu la norme M1.

Dimensions & commandeMesurer, personnaliser et commander
Comment choisir les dimensions de mes rideaux ?

Le plus simple est de passer par notre guide des tailles interactif : quelques questions rapides et faciles suffisent pour obtenir la hauteur et la largeur exactes à commander — tringle ou rail, sol ou radiateur, tout est prévu.

Et bien sûr, si vous préférez être accompagné, envoyez-nous vos mesures (ou une photo de votre fenêtre) et nous vous confirmons les bonnes dimensions.

Voir le guide des tailles
Comment passer une commande ?

Commander vos rideaux phoniques est simple et rapide. Rendez-vous sur la page de nos rideaux anti-bruit et personnalisez-les :

  • Coloris : sélectionnez simplement le coloris de votre choix.
  • Largeur du rideau : choisissez la largeur en vous fiant à la mention « couvre effectivement ».
  • Hauteur du rideau : saisissez la hauteur dont vous avez besoin.
  • Fixation : choisissez le type adapté à votre tringle ou à votre rail.

Ajustez la quantité voulue, cliquez sur « Ajouter au panier » puis validez votre commande. Aucun contact préalable n'est nécessaire !

Configurer mes rideaux
Vendez-vous les rails / tringles ?

Non, nous ne proposons que des rideaux pour le moment. Ces derniers s'installent sans problème sur n'importe quelle tringle ou n'importe quel rail de qualité standard, du commerce ou déjà en place chez vous.

Bonne nouvelle : si vous choisissez la fixation par crochets, les crochets sont inclus avec vos rideaux.

LivraisonDélais et transporteurs
Quels sont les délais de livraison ?
Délais normaux en ce moment

Nos délais sont actuellement à la normale : comptez environ 10 jours ouvrés au total entre votre commande et la réception de vos rideaux — fabrication sur-mesure et livraison comprises.

La livraison est gratuite en France, Belgique et Suisse, et vous recevez un lien de suivi dès l'expédition.

Quelle est la société de livraison ?

Selon le pays de destination, nous collaborons avec différents transporteurs pour garantir une livraison rapide et sécurisée :

  • France : Colissimo & DPD
  • Belgique : DHL & Colis Privé
  • Suisse : FedEx & UPS
  • Luxembourg : Post Luxembourg
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Nos experts seront ravis de vous répondre par e-mail ou par téléphone, 7j/7 de 8h à 17h.

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