Vielen Dank, dass Sie sich für einen Schallschutzvorhang von Sound Escape entschieden haben! Da wir immer bestrebt sind, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, haben wir eine klare Richtlinie für Rückgaben und Rückerstattungen für unsere Produkte entwickelt. Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch, um unsere Bedingungen zu verstehen.

1. Qualitätsprobleme oder beschädigter Artikel: Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir verpflichten uns, diese Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Sie erhalten wahlweise eine Rückerstattung oder einen neuen Vorhang.
2. Bestellungsstornierung: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung anrufen. Nach dieser Zeit beginnen wir mit der Produktion, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Bedenken haben oder Änderungen vornehmen möchten.
3. Rückerstattungen: Falls Sie Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe stornieren, wird Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewährt. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Zahlungsmethode angezeigt wird.
4. Rücksendungen: Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage nach Erhalt (ausgenommen maßgeschneiderte Vorhänge). Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Um eine Rücksendung durchzuführen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an contact@sound-escape.co:

Ich/Wir (*) teile(n) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurücktrete(n):

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Erhalten am __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Adresse des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

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Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

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Wir schätzen Ihr Verständnis und verpflichten uns, Produkte höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Sound Escape.